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Lorsque j'ai déménagé en mai (pour info dans le même immeuble) j'ai demandé le transfert de ma ligne sur internet 3 semaines avant comms il est recommandé de le faire.
N'ayant pas eu de sms de confirmation, j'ai appelé Orange. Ma demande n'avait pas été enregistrée (peut-être moi qui avait merdouillé). Peu importe, une aimable opératrice avec un accent pas du Périgord, m'assure que le nécessaire sera fait.
Quelques jours plus tard, le jour du déménagement en fait, ma ligne n'était pas coupée. Je rappelle donc Orange et une opératrice, celle-là n'avait pas l'accent Alsacien, me répond qu'il n'y avait pas eu de demande de déménagement, mais qu'elle s'occupait de tout.
2 jours plus tard, prise d'un doute j'appelle pour m'assurer que le changement était en route : que nenni ! une nouvelle opératrice avec l'accent de Marseille cette fois m'a confirmé qu'il n'y avait jamais eu d'enregistrement de déménagement. J'ai gardé mon calme (difficilement) et j'ai remis mon sort entre ses mains. Ca a payé : 48 h après ma ligne était rétablie à mon nouveau domicile et j'ai eu droit à un petit geste commercial.
Alors courage LIlie, ne désespére pas !
N'ayant pas eu de sms de confirmation, j'ai appelé Orange. Ma demande n'avait pas été enregistrée (peut-être moi qui avait merdouillé). Peu importe, une aimable opératrice avec un accent pas du Périgord, m'assure que le nécessaire sera fait.
Quelques jours plus tard, le jour du déménagement en fait, ma ligne n'était pas coupée. Je rappelle donc Orange et une opératrice, celle-là n'avait pas l'accent Alsacien, me répond qu'il n'y avait pas eu de demande de déménagement, mais qu'elle s'occupait de tout.
2 jours plus tard, prise d'un doute j'appelle pour m'assurer que le changement était en route : que nenni ! une nouvelle opératrice avec l'accent de Marseille cette fois m'a confirmé qu'il n'y avait jamais eu d'enregistrement de déménagement. J'ai gardé mon calme (difficilement) et j'ai remis mon sort entre ses mains. Ca a payé : 48 h après ma ligne était rétablie à mon nouveau domicile et j'ai eu droit à un petit geste commercial.
Alors courage LIlie, ne désespére pas !
... à la recherche d'un charpentier rencontré éphémèrement il y a quelques années... 
) a décidé de changer tout ça. Depuis ce week-end j'ai les fins de semaines de tout le monde, samedi et dimanche. Résultat : les courses de la semaine avec tout le monde, gosses compris et non plus la douce flânerie du lundi 
A nouveau accessible. 
